Vos plus belles boucles,
en deux fois moins de temps.

Mentions légales

Éditeur du site

Le site birushi.com est édité par Birushi, entreprise individuelle exploitée par Loïc Vignau.
Statut : entrepreneur individuel (EI)
SIRET : 835 025 883 00017
RCS : Pontoise 835 025 883
Siège social : 1 Rue Marguerin, 75014 Paris
Email : contact@birushi.com
TVA : non applicable, article 293 B du Code général des impôts (franchise en base de TVA)

Directeur de la publication

Monsieur Loïc Vignau, en qualité d'exploitant de l'entreprise individuelle Birushi.

Hébergement

Le site est hébergé par IONOS SE
7 Place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France
Téléphone : 0970 808 911

Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant le site birushi.com (textes, visuels, photographies, vidéos, logos, marques, structure, mise en page et code) est la propriété exclusive de Birushi ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans l'autorisation écrite préalable de Birushi, est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Médiation de la consommation

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable de tout litige. Les coordonnées du médiateur compétent sont précisées dans les Conditions Générales de Vente.

Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre Birushi, entreprise individuelle immatriculée au RCS de Pontoise sous le numéro 835 025 883, ayant son siège au 1 Rue Marguerin, 75014 Paris (ci-après « Birushi »), et toute personne ayant effectué un achat sur le site birushi.com, ci-après désignée « le Client ». Tout achat sur le site birushi.com entraîne automatiquement l'acceptation de l'intégralité de ces conditions.

Article 1 - Définitions

Client : toute personne procédant à l'achat d'un Produit sur le Site. Commande : processus par lequel le Client sélectionne un Produit et finalise son achat. Produits : les brosses capillaires hygiéniques commercialisées sur le Site. Site : le site birushi.com.

Article 2 - Prix

Tous les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Birushi se réserve le droit de modifier ses prix sans préavis. Le prix applicable est celui affiché au moment de la Commande.

Article 3 - Commande

Le Client peut passer commande sans création de compte. Certaines données personnelles sont requises pour l'exécution de la Commande. La Commande est validée après paiement intégral. Une confirmation est envoyée par email à l'adresse renseignée.

Article 4 - Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via la plateforme sécurisée Stripe. Birushi ne conserve aucune coordonnée bancaire. Birushi ne saurait être tenu responsable d'un dysfonctionnement de la plateforme Stripe.

Article 5 - Livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande. Livraison offerte en France. Expédition sous 48h, livraison en 3 à 5 jours. Les délais excluent samedis, dimanches et jours fériés. Birushi ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

Article 6 - Rétractation et retours

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision à contact@birushi.com avant l'expiration du délai, puis renvoyer le Produit sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant cette notification.

Les frais de retour sont intégralement à la charge du Client. Le Produit doit être retourné complet, dans son emballage d'origine, accompagné de tous ses éléments et accessoires. La responsabilité du Client est engagée en cas de dépréciation du Produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en établir la nature et les caractéristiques. Birushi se réserve le droit d'appliquer une décote proportionnelle à cette dépréciation, ou de refuser le remboursement si le Produit a été utilisé, sali, endommagé, ou retourné incomplet.

Le remboursement est effectué après réception et vérification de l'état du Produit retourné, dans un délai de 14 jours, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la Commande. Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, un Produit descellé après livraison et ne pouvant être renvoyé pour ces raisons ne peut faire l'objet d'une rétractation.

Formulaire type de rétractation — À l'attention de Birushi, 1 Rue Marguerin, 75014 Paris, contact@birushi.com : « Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la commande du bien ci-dessous — Commandé le [date] / reçu le [date] — Numéro de commande : [____] — Nom du client : [____] — Adresse du client : [____] — Date : [____] ». L'utilisation de ce formulaire n'est pas obligatoire ; toute déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant votre volonté de vous rétracter, adressée à contact@birushi.com, est recevable.

Article 7 - Garanties légales

Les Produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Le Client peut intenter une action pour vice caché dans un délai de 2 ans à compter de la découverte du vice.

Article 8 - Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du Site (textes, visuels, logos, structure) est la propriété exclusive de Birushi. Toute reproduction sans autorisation préalable est strictement interdite.

Article 9 - Responsabilité

Birushi ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du Site ou des Produits. En tout état de cause, la responsabilité de Birushi est limitée au montant de la Commande concernée.

Article 10 - Médiation

En cas de litige, le Client doit s'adresser en priorité à Birushi via contact@birushi.com. En l'absence de solution amiable, le Client peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 11 - Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Paris.

Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Birushi, entreprise individuelle exploitée par Loïc Vignau, 1 Rue Marguerin, 75014 Paris. Contact : contact@birushi.com

Données collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos commandes, Birushi collecte : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et, le cas échéant, votre adresse email d'inscription à la newsletter. Les données de paiement (numéro de carte) sont traitées exclusivement par notre prestataire Stripe et ne sont jamais stockées par Birushi.

Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
— Traitement et suivi de vos commandes : exécution du contrat de vente.
— Réponse à vos demandes de support : intérêt légitime de Birushi.
— Envoi de communications et newsletters : votre consentement, recueilli lors de votre inscription, révocable à tout moment.
— Respect des obligations comptables et fiscales : obligation légale.

Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution du service : Stripe (paiement), le transporteur en charge de la livraison, et Brevo (gestion des envois de newsletter). Ces prestataires n'utilisent vos données que pour les besoins du service confié.

Durée de conservation

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale puis archivées conformément aux délais légaux (notamment 10 ans pour les documents comptables). Les données d'inscription à la newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription. Les autres données sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez : contact@birushi.com

Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr

FAQ

Le support mural est-il inclus ?

Oui, le support mural est inclus avec chaque Birushi. Il se fixe facilement sur n'importe quelle surface lisse (carrelage, verre, miroir) sans perçage.

Est-elle adaptée aux cheveux bouclés ?

Oui, la Birushi a été conçue spécifiquement pour les cheveux bouclés, ondulés et frisés. Ses picots souples glissent sans accrocher ni casser les boucles.

Peut-on l'utiliser sur cheveux mouillés ou secs ?

Oui, la Birushi s'utilise aussi bien sur cheveux mouillés que secs. Elle est idéale pour démêler en douceur après la douche ou pour coiffer au quotidien.

Comment fonctionne le système de retrait des cheveux ?

Un simple appui sur le bouton arrière soulève la plaque de poils. Les cheveux coincés se détachent instantanément sans pincer, sans ciseaux, en quelques secondes.

Comment installer le support mural ?

Nettoyez et séchez la surface. Retirez le film protecteur de la ventouse ou du patch adhésif, appuyez fermement pendant 30 secondes. La brosse se range verticalement, hors de toute surface humide.

Livrez-vous à l'international ?

Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Livraison offerte.

D'où vient la Birushi ?

Le packaging est designé et assemblé à Paris. La brosse est fabriquée dans notre usine partenaire en Chine selon nos spécifications techniques et standards qualité.

Quel est le délai de livraison ?

Expédition sous 48h. Livraison en 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Livraison offerte en France.

Politique de retours

Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour

Pour être accepté, le produit retourné doit être :

— Non utilisé et non descellé (film ou protection d'hygiène intact)
— Complet, avec l'ensemble de ses éléments et accessoires
— Dans son emballage d'origine
— Sans dépréciation résultant d'une manipulation excédant l'examen nécessaire

Birushi se réserve le droit d'appliquer une décote proportionnelle à la dépréciation du produit, ou de refuser le remboursement si le produit a été utilisé, descellé, sali, endommagé ou retourné incomplet.

Procédure de retour

Pour initier un retour, envoyez un email à contact@birushi.com avec votre numéro de commande et le motif du retour. Birushi vous confirmera la procédure à suivre sous 48h.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge exclusive du client. Birushi ne procède à aucun échange uniquement des remboursements.

Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Produits exclus du droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits d'hygiène descellés après livraison, qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé et d'hygiène. La brosse Birushi étant un produit d'hygiène en contact direct avec le cuir chevelu et les cheveux, tout produit descellé (film ou protection retiré) ne peut faire l'objet d'un remboursement.

Gestion des cookies

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